【云+社区开发者大会·杭州站】借力云与小程序,揭秘新时代电商的发展法则

举个栗子OSC 发布于 08/21 18:08
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8月18日,云+社区开发者大会·杭州站「电商技术进化论:云与小程序之力」在杭州蘑菇街举办,此次大会邀请了业内技术大咖,深度揭秘新时代电商的技术变革与创新形式,与大家共探技术与产业转型背景下的电商如何成为时代引领者。

活动当天,参会者的热情比杭州气温更高,活动还未正式开始,现场就已座无虚席,超过200位电商从业者齐聚一堂,交流氛围浓厚。 

本次大会的主持人是腾讯云TVP——陶辉,陶辉老师从电商历史演变开始娓娓道来,为我们分析了电商在新形势下的机遇。陶辉老师指出,电商的价值在于传递信息,而信息传递绕不开互联网。从技术角度看,2007年以后,移动互联网的出现与手机性能的提高,促使互联网和电商迈入蓬勃发展阶段。从 2015 年开始,效率成为行业关键词,通过中心化提升效率的“云”不可避免地成为技术发展新趋势,新时代的电商也必定离不开“云”。

接下来,让我们继续了解嘉宾们的演讲主题都介绍了哪些内容:

云开发小程序:电商小程序的极速开发方案——朱展

从2017年1月小程序正式发布上线以来,已经两年多了,腾讯团队和微信小程序团队,针对小程序做云服务的思考和进化,联合发布了三代云服务产品。朱展老师详细介绍了这三代云服务产品的异同,以及对开发效率的解放。

第一代产品 wafer 1,是一个非常专业的解决方案,从前端的高防,到后端的数据存储都有一整套服务框架流程,但它所有的服务都需要开发者自己搭建,开发成本太高。wafer 2 由此产生,它提供了一套封装好的运营池,把所有服务打包在池中,通过引入终端可以非常方便地调入会话、存储能力。而第三代云开发产品,更注重开发者的效率,它把运营池下所有的底层服务打包起来,更弱化了后端和运维概念,开发者只需要专注自己的业务逻辑,无需搭建服务器,使用平台提供的 API 即可进行核心业务开发,实现快速上线和迭代。

接着,朱展老师对比了云开发与传统模式下小程序开发关注点的异同,并通过对典型电商小程序场景的分析,阐述了云开发在开发过程中对效率的提升。 

 

云上“多活”:同程艺龙应用架构设计与实践——王晓波

“多活”是从基础设施方面入手到全部改造应用架构的一次革命,王晓波老师认为,“多活”包括网络、机房、应用、数据等多方面的考虑。要不要做“多活”?为什么要做“多活”?这需要开发者基于故障、容量、风险进行多重考虑。而在容灾or扩容,双活or多活,异地or同城的选择上,王晓波老师也做了清楚的分析:

王晓波老师介绍,同程艺龙在从容灾,走到双活到多活,从同城到异地的过程,是一个去单点化的过程。其中包括,去服务器和数据库的单点、网络的单点、机房的单点、部署地的单点。在去单点化后,需要对系统进行单元化改造,建立逻辑单元区。

最后,王晓波老师指出,多活的改造工程浩大,每一步的选择都需要根据成本和真实需求进行衡量,基础设施、中间件、单元化服务这些都是接下来的难点,在基础设施以及中间件方面,我们可以通过云平台来加速,减少工作量。而在单元化问题上,仍然需要开发者自己解决。

云上直播:蘑菇街直播的技术实践之路——唐惠新

唐惠新老师从蘑菇街直播的发展历程,为我们介绍了直播技术的发展和演变。我们知道直播间包含的业务繁杂多样,唐惠新老师详细阐述了蘑菇街是如何通过组件分层、基础流程封装、业务细分、业务解耦进行直播组件化,解决直播不同业务间代码紊乱,难以排查的问题。

而在面对直播功能、业务不断发展的需求时,唐惠新老师详细介绍了蘑菇街在直播小窗、直播回放、互动直播、推流直播等功能上的实现方法。对于推流断开黑屏的问题,蘑菇街在服务端依赖腾讯后端提供的能力,对推流情况进行实时检测,在推流中断时将直播间进行隐藏处理,提高用户体验。

唐惠新老师认为,直播的核心取决于流量分配,流量分配的核心是直播列表。在直播列表中,蘑菇街经历了公式排序到智能排序的转变。

在直播性能方面,唐惠新老师认为性能监控报警体系不可或缺,电量消耗、CPU消耗可以通过腾讯云的定向分析平台来进行日常排查。而画面不同步、卡顿等问题可以通过直构建播质量实时监控体系来进行报警,及时修复。最后,唐惠新老师指出,5G、VR、AI、云计算的兴起,也将给直播带来更广阔的想象空间。

零成本获客:小程序电商生存之道——韩尼拔

韩尼拔老师开场首先介绍了微信生态下的新媒体的现状,新媒体红利期结束,转化率高开低走,单纯依靠内容浏览、点赞已经无法支持原创内容作者持续产出和转化了。在现阶段微信生态下的内容电商,需要对这三个问题有更明确清晰的了解:了解用户是谁?用户有什么需求?如何解决用户的需求?

在社群运营方面,韩尼拔老师指出,社群应该在了解自身商品优势与用户需求的前提下,做有针对的细分,根据不同的主题去建立个性化社群,然后再做不同的裂变。

而社群的黏性则取决于内容与解决方案两方面。在内容上,要做到对话题敏感,对质量负责,运营人员需要迅速挖掘用户感兴趣的话题,并通过对专业人员的采访总结产出靠谱的内容,正确引导用户。在解决方案上,不仅仅是售卖商品,需要根据用户个性化需求,产出全方位的配套分析和解决方案,并提供一对一24小时的服务。

圆桌对话——大时代下的电商发展法则

嘉宾们首先就「什么是新时代电商」,「新时代电商如何发展」进行讨论,分享各自对新时代电商的看法。嘉宾们一致认为,提升信息量、消除不确定性、减少噪音、提高沉淀是新时代电商的特性与发展趋势。在技术方面,新时代电商对开发者的效率有更高的要求,对数据、流量有更高的承载需求。而在运营方面,则需要从业者有更高的内容敏感度,与更精细化的运营策略。

现场花絮

现场嘉宾、工作人员、中奖小伙伴合影

精美活动奖品

干货太多,拍下来慢慢消化

精致美味的茶歇点心

 

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