我给开源众包提建议系列一:我是接包方

zb1497946642690 发布于 2018/09/12 19:36
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开源中国居然就十周年了,翻了一下我的主帐号,居然已经6年多了。不过今天要讲的不是我和开源中国的孽缘,而是我和开源众包的情缘。

按照知乎的老规矩,先申明利益相关。

我是最早一批加入开源众包的用户,算是种子用户吧。同时我做了将近8年多的外包,从最早的Freelancer,odesk(upwork),到国内的开源众包的竞品,都完成过不少项目。在开源众包上,我的收入估计也是排前列的,预估不会掉出前5吧。所以,我的情形应该能反映一部分真心实意做外包人的心声。

废话不多说,由于这次的奖品实在太过诱人,所以会分为一个系列来写。暂时想到的主题如下:

  1. 作为接包方给开源众包的建议
  2. 作为发包方给开源众包的建议
  3. 如何做一个成功的接包方

本次的主题为:作为接包方给开源众包的建议。

定位问题

个人愚见,众包应作为平台来撮合需求方和接包方,而不是介入项目实施中。看似介入项目实施挺美好,实施起来基本就是一个不可能完成的任务。

  1. 软件需求千奇百怪,涉及到的专业技能太多太杂,从人员配置上来说,不可能支撑的了所有的项目。
  2. 项目研发不可控因素太多了,多少正规公司,豪华团队专职做产品,成功率都没法保证。更别说异地连熟悉都谈不上的众包。
  3. 最终利益怎么分配更是大问题,以目前大部分项目的价格,估计都不够人员介入的费用。

所以平台应该尽量独立于项目实施之外,术业有专攻,由专业人员(接包方)去执行项目的实施。而平台的目标,应该是吸引更多的“专业人员”,保证他们有持续的热情来投入众包事业。

核心竞争力

不管做什么事情什么行业,首先就是要抓住主次先后,解决核心问题。而作为一个众包平台,最核心的部分只有两个:

  1. 源源不断的优质项目
  2. 兴致勃勃的精英人才

这二者是互为表里,互相促进的。而开源众包有天然的优势,就是能够筛选出一批精英人才。所以关键点就在于提供源源不断的优质项目了,至于许多项目没人做,其实大部分时候都是项目价格不够吸引人,吸引不了精英人才。如果平台上项目多,价格好,根本就不需要担心没人投标,没人跟毛爷爷过不去是吧。

我的建议

要说的建议真是数不胜数,下面挑一些让人很难受的点说吧。

1. 投标次数限制

这个听起来有点不可思议。。而且平台前段时间还出了个优质开发商每周最少投标两次的规则,吃了豹子胆跟平台唱反调。可能目前平台需要更多投标数和活跃度来形成一些数据或口碑,这个没问题,可以作为一个临时策略,但是从长远发展来看,一定要限制投标次数。如果不限制投标次数,大概率会发展成如下情型:

  1. 出现众多碰狗屎运型投机者,先投再说,管它能不能做。
  2. 大部分接包方投标会变的更加随意,而不是深思熟虑之后再进行投标。

这样就会导致一个项目下鱼龙混杂,出现很多的垃圾无用信息(伪投标者),这会极大的加大发包方的选择难度以及使用体验。另外,真正的高级接包方(像我,手动狗头)是不屑于参与这种低概率中标项目的竞争的。以我为例,我在投标之前是会进行很多工作的,比如梳理需求,设计架构,排期,计算人工成本费用等,这些都是很花时间的,如果中标概率不高,期望收益太低,就会选择不投。

2. 信用累计口碑展示

第二个就是开发商的口碑展示以及投标排名优势。

在投标页面上,所有的投标者应该根据他们的过往口碑进行排名(我觉得可以以过往完成项目匹配度+金额进行排序)。发包方可以从投标列表上简单的看到完成的项目数,评价平均分,等级排名等信息。

这样既能简化发包方的选择困难症,同时也能极大的激励开发商提升自己的等级和评价。很简单的方式就能剔除平台上的负能量开发者同时又能让好的开发者得到他们应得的收益。

3. 投标竞价排名

这点跟第二点是相辅相成的,由于第二点的执行,会导致一些新进入的精英开发的投标可能一直排在后面,一直得不到项目。平台可以开启竞价排名,做法就是,假如开发商觉得我非常有信心能完成这个项目,他可以选择竞价排在最前面(新用户可以有数次免费的竞价排名),这就类似于开发商的诚意金,这类投标完全可以排在最前面,也不需要担心用户乱用该功能,因为竞价是需要毛爷爷的(手动滑稽)。

4. 用户资料透明

目前来看,开发商和发包方的资料都有不同程度的隐藏,不知平台是出于什么目的这么处理。但是过往资料不管是在发包方选择开发还是开发选择是否投标中,都是非常重要的。没有了这些数据,靠撒来做决策呢,靠那些投标方案吗?说实话就算全部按照平台的模板提交方案,发包方看得懂看不懂是一回事,重要的是大家都这么写,还有什么区分度?

5. 项目信息优化

私以为比较重要的几个点目前缺失:

1. 精确的项目预算和真实的项目展示

可能平台出于吸引开发者的目的,目前展示的价格都是取高的展示(开源首页)。但这会给开发者造成心理落差,甚至会导致后面的本来能做的项目谈崩。从心理学角度来讲,开发者看到项目价格为5w,这会给他一个心理期望阈值,当他进入项目商谈时,却发现实际预算大致为1w,可能本来1w他也能做,但是基于前面的期望阈值,会很容易使得开发商跟发包商谈不拢。

同时发包商也被被干扰,我明明预算只有1w,但是个个竞标方案都是超出多倍,很容易造成他们放弃外包的想法或者转而去找那些低价但是质量很次的开发商,最终结果就是双输。

2. 可以增加客户的实际想法展示

比如有些客户可能倾向于报价低优先,只要能做完就行;有些客户可能倾向于质量优先,如果质量好,加点预算也可以。可以直接标出来,大家各取所需。

6. 其他

1. 服务费相关

个人是觉得目前的服务费有点高了,外包行业本身利润就低,大部分项目除去人力成本,估计利润也就15-20。平台可以从别的地方创收,比如竞价排名,比如购买投标次数等。

2. 新项目信息推送

目前项目推送没了,要关注项目只能登录到网页上查看。这个很容易使得合适的人错误合适的项目。最好是把项目按标签分类,开发商可以自行选择关注哪些标签,然后进行推送。

3. 设计品类单独划分

设计品类跟软件其实差异非常大,设计的流程比较简单,可以单独开个模块,我觉得悬赏的模式其实就非常适合设计类的项目。

 

最近杂事众多,书不尽意,下次有机会定当面谈。

祝开源众包蒸蒸日上。

 

原帖地址:https://www.oschina.net/question/3109498_2286540

以下是话题补充:

@zb1497946642690:开源中国十周年庆 (2018/09/12 20:11)
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