百度UNIT助力小能科技华丽蜕变,迎来新机遇

宋庆离 发布于 01/11 15:13
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百度UNIT助力小能科技华丽蜕变,迎来新机遇

 

2018年智能客服领域迎来了高速的发展,无论是控制企业人工成本,还是要提升客户服务体验,新一代客户服务变革的浪潮都已经袭来。整个行业处在传统业务向AI智能业务变革的前夕,越来越多的公司进入这个万亿市值的领域深耕布局。

目前大批的传统客服服务商都在争相抢占AI智能化赛道,但在智能化升级过程中纷纷遇到瓶颈,大多数服务商都会受限于技术能力不足、缺乏