众包模式真的在中国互联网站住脚了吗,有没有典型的众包平台网站?

nicola 发布于 2015/11/26 15:13
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最近这么几年,众包模式成为互联网人一直挂在嘴上的名词,但是,什么才是真正的众包模式?就目前来看,大部分还依然是属于外包类型的网站。哪些网站才是真正的众包网站,这样的众包平台有什么特点?
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齐天大圣孙行者
        “众包”(crowdsourcing)这一概念是由美国《连线》杂志的记者杰夫·豪(JeffHowe)在2006年6月提出的。 但其所描述的商业实践,却早已存在。互联网的出现导致大众沟通成本的大幅降低,是现代意义上的众包活动成为可能的直接原因。2005年先后出现的Web2.0与威客(Witkey)理念,以及近10年来大量的用户生成内容(UGC)网站蓬勃发展,都可以理解为众包模式的具体表现。
        在全球化时代,每个人都能以个体为单位参与全球合作与竞争,似乎把外包发挥到极致就成了众包,但实际上二者之间有着本质的不同。
        外包是把不具有核心竞争力的业务转移出去,而通过众包可以加强企业的核心竞争力。企业为了把精力放在自己擅长的业务中,往往将不擅长的、别人做比自己做效率更高的业务外包给专业的公司,以集中优势兵力打歼灭战;杰夫·豪认为,“众包能培养和发展才华。从这个方面看,众包增加了我们对智力资产的总体储备”。企业通过众包集中更多人的智慧,充分发挥隐藏在网民中的巨大潜力,使好的创意为我所用,帮助企业解决企业难以解决的问题,增强企业的核心竞争力。
        外包往往是一对一的关系,而众包是一对多的关系。企业通过特定业务的外包与其他企业形成密切关系,这种关系大多是一对一的关系,当然企业也有可能把同一业务外包给两个以上的接包方;而众包则有可能是企业面对成千上万的接包方,例如美国加州伯克利大学的SETI@home分布式计算项目,成功调动了世界各地无数个人电脑的闲置计算能力。
        外包是组织与组织之间的关系,而众包往往是组织与公众或公众与公众之间的关系。例如一家公司把物流外包给第三方物流企业,这是企业与企业的关系;而一家公司寻求一个营销创意,不是外包给某个特定或指定的单位,而是通过互联网发布给公众,个人也可以在互联网上寻求解决方案。
        外包是企业购买外部的活动,而众包包含着与用户共创价值的理念。外包企业与接包方各自有各自的利益,是各自独立的实体,二者是合作伙伴的关系;而众包是从外部吸引人才的参与,使他们参与到企业的创新与合作过程。
        外包强调的是高度专业化,而众包则正好相反。外包是社会专业化分工的必然结果,是专业化作用下规模经济的产物,专业化的物流公司、专业化的信息技术公司、专业化的人力资源管理公司、专业化的生产制造公司、专业化的销售公司等成为其他公司外包的选择对象;而众包,则受益于社会差异化、多样化带来的创新潜力,是更加个体的行为。跨专业的创新往往蕴含着巨大的潜力,由个体用户积极参与而获得成功的商业案例不胜枚举。轰轰烈烈的软件开源运动证明,由网民协作网络写出的程序,质量并不低于微软、Sun等大公司的程序员开发的产品。
        外包是实体经济与虚拟经济的结合,而众包则可以完全虚拟。企业的生产制造外包、销售外包、人力资源外包、物流外包、信息技术外包、服务外包等要求在一定的地域内实现一定的联系,有些活动可以虚拟,有些则必须实实在在地进行;而众包则可以完全虚拟,在过去的十多年中,中国和印度低价的劳动力市场使发达国家的跨国公司垂涎欲滴,但是现在,劳动力来自哪里并不重要,他们可以就住在隔壁,也有可能在遥远的国度,只要他们能上网就行。
        众包与外包有不同的应用范围和边界。外包的应用范围广泛,对于一家公司而言,它可以将不具有核心竞争力的所有业务外包。而众包比较适合创新设计领域提供问题解决方案,如产品与广告设计、营销方案、技术研发、软件设计等。然而外包只是将企业的边界延伸到有限的其他组织,而众包将企业的边界延伸到了互联网上的所有网民。
        总之,众包与外包既有联系,又有区别。
       现在典型的众包网站我觉着还是有的,就拿解放号众包平台来说,算是一个典型的垂直众包平台,充分展现了各种众包模式的主要特点。
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