呼叫中心 设备 识别

panmingguang 发布于 2015/01/05 16:15
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先上两张设备图: 

某学校的呼叫中心的设备, 但是没有用, 以前有 上海的 人员过来部署的, 他用的是一个电话, 电话上面连的就是D设备 上面的线, 不知道他到底是用的那种方式. 用的华为语音交换机....

最后还是用的 uucall 做的, 公司 想要 运用 freeswitch 做尝试, 但是完全没有人会, 买了 freeswitch 权威指南, 讲的太复杂, 不是很懂.

最后老大的要求 是 运用这个设备 + freeswitch 能打到外线去,  打的方式是通过 电脑客户端 eyebeam 连接 freeswitch 账户后可以拨打 外线, 这样初步的 功能, 不知道上面的设备能否实现, 还是需要其他 的 账号做支持

来个 高手 解惑一下, 大致能有个 了解



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