工单系统开源了

都比zunxi 发布于 2014/08/26 16:36
阅读 23K+
收藏 25
via: AVOS Cloud Blog

大家好,做完了 App 呢,做个官网提供下载,展示用户数,展示 App 更能吸引用户,AVOS Cloud 提供了很方便的 web hosting 功能,AVOS Cloud开源了他们的工单系统,展示了如何快速搭建一个网站,代码托管在了 Github 上。

如果还未见识过工单系统,请移步于 https://ticket.avosapps.com/

这个系统是用 AVOS Cloud 的 Javascript SDK 、云代码功能做的。


云代码可以干什么?


  • 实现客户端难以实现的业务逻辑。 比如将两个人配对,将等待用户的信息收集在云代码中,根据他们的地理位置等信息配对。类似短暂的信息就不用存入数据库了。类似的组织调配任务也比较适合在云代码中实现。
  • 定时任务。 比如定时请求教务处出成绩的页面,页面有变化、新出成绩的时候推送给相关的用户。
  • 给你的 App 搭建官方网站。 比如看电影学英语的应用,将一些精选视频片段放在网站上能更好地吸引用户。这时候,在云代码中访问数据就像在移动端一样便捷。
  • 当在移动端无从下手的时候,不妨站在服务端、云代码的角度思考问题。


可以从这个项目学到什么?


  • 涵盖了 JavaScript SDK 的大部分章节,涵盖了 对象 、 查询 、 Promise、文件 、 用户 、 云代码函数 这些章节。
  • 更多的 best practice
  • 熟悉 Node.js、Express、HTML、CSS、JavaScript


也可以从工单系统中借鉴其中的好想法,

工单系统的特性

列举工单


根据工程师负责模块的不同,显示相应类型的工单,分工明确



一个简洁的时间线回复



与内部沟通工具相集成,方便及时回复



工程师联系信息列表


搜索工单



工程师回复统计


改一下工单类别,增加几个管理员登录等稍稍调整,就可以为你的公司、团队也搭建一个技术支持系统。

本地调试

只需要正常的云代码调试即可,需要 云代码调试工具

  • 命令行输入 avoscloud

  • 浏览器打开 http://localhost:3000/


部分目录树



更多如何创建 App 搭建工单系统、技术分享请见 Wiki

目前有:

搭建系统与阅读指南

申请应用搭建工单系统指南
阅读代码指南

技术分享

从 url 访问到网页展示

并行 Promise 处理

用户信息更改页的处理方法


最后,欢迎提 Issue 和 Pull Request.

加载中
0
叶秀兰
叶秀兰
您好,您可以点击页面右上角【添加软件】收录到 OSChina :)
返回顶部
顶部