设计在线客服,多功能

Defens 发布于 2015/06/07 21:29
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最近一个项目,需要做一个跟淘宝一样的在线客服(客服是网站这边,用户是app端)。需要做的成熟一点,因为直接应用在实际项目中。1、能够切换客服;2、能够同步聊天信息;3、能够收发图片;4、能够追踪用户等相关的功能。有没有有相关经验的分享一下呗。第一次做这个在线客服。目前想的想法有基于xmpp或者activemq去实现。求经验
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铂金小虫
铂金小虫
就是im吧。java 有 openfire。
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