在线客服系统 PHP Live!

商业软件
PHP
跨平台
2009-04-05
红薯

PHP Live! 是一个基于 Web 浏览器的在线客服系统(非开源),具有如下的特点:

1、全是web操作方式,技服人员可通过web网站界面直接登录,提供服务,省去了安装客户端的麻烦
2、正是因为web操作方式,技服人员可以分散在各地
3、技服人员在线时,可以在线沟通,如果不在线,会员可以选择发送邮件给技服人员
4、良好的中文支持,不会有乱码
5、会员、部门、权限设置完善
6、可以建立faq知识库
7、管理员可以根据在程序中设置好的部门、服务人员,生成在线服务图标,你只需在网页中嵌入这个服务图标的代码,用户就可以通过点击图标来向服务人员请求服务,超级方便
8、可以设置为网站的ticket服务

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