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授权协议 BSD
开发语言 Java
操作系统 跨平台
软件类型 开源软件
开源组织
地区 国产
投 递 者 数通畅联
适用人群 未知
收录时间 2015-05-29

软件简介

AEAI CRM客户关系管理系统是数通畅联基于企业自身对销售、客户的管理模式所自主研发的一款信息化系统,系统将企业日益增多的客户视为一种资源进行统一管理,详细记录每一个商机订单,有效避免因销售人员流逝而导致客户流失的情况。通过对客户资源、销售绩效的集中管理,优化内部营销管理机制,维护、发展有价值的客户,从而获得更多的商机,增加收益,提高给客户的价值。

AEAI CRM客户关管理系统中不仅对客户、商机、订单进行管理,还添加了任务管理功能,销售人员每周自主提交工作计划及总结,并由销售总监审核及确认,有效提高销售人员工作计划合理性、时间分配科学性,管理者可对销售人员的绩效进行实时考核,强化销售管理机制;支持表格导入客户信息,节省数据录入时间;设置查重机制,提高资源数据质量;统一任务分配,避免商机碰撞尴尬。下载地址:http://pan.baidu.com/s/1mgIdzGc。

产品演示效果可登录数通畅联(www.agileai.com)官网中的演示中心观看,技术问题可以加入技术交流群:299719834或关注微信公众号:数通畅联一起讨论。

业务描述图如下:

                        

AEAI CRM系统业务功能包括7个模块,分别是潜在客户、客户分组、客户信息、我的客户、任务周期、我的任务、任务审查。

                        

AEAI CRM客户关系管理系统各模块的主要功能说明如下:

  1. 潜在用户:本模块用来管理潜在客户的信息,员工可以把潜在客户信息录入并进行联系跟进,组织资源中有意向的潜在客户可以生成线索,进行后续跟进处理。

  2. 客户分组:销售总监可以通过客户分组功能创建客户的分类,对客户行业、类型等进行有序的管理。

  3. 客户信息:销售总监可以对系统中的客户指定销售(销售经理、销售员工、销售助理),也可对销售经理、销售员工添加的客户进行审核确认。

  4. 我的客户:销售可以查看到自己的客户,销售经理、销售员工可以对其进行完善,也可以直接增加客户提交后,由销售总监进行确认,销售可以在我的客户中进行跟进、拜访、生成商机订单等一系列操作。

  5. 任务周期:主要对时间进行分组以便于销售添加“我的任务”时选择时期,并可以对任务进行更好的管理。

  6. 我的任务:销售人员通过该功能可以对下周工作计划进行导入,对本周工作计划完成度进行总结,之后由销售总监对任务完成情况进行确认。

  7. 任务审查:该功能主要由销售总监用来审查销售人员的任务完成情况,对提交的任务进行总结评价,或是对已经总结的评价进行修改。

AEAI CRM系统登录页面,如下图所示:

         

预置角色列表:

          

各角色的对应业务功能操作说明,如下表所示:

         

AEAI CRM系统特性:

  1. 易用性:方便填写、查询,不管是内部使用,还是对外使用。

  2. 扩展性 :a)良好的扩展性,在现有功能的基础上可以快速扩展出其他功能需求; b)  AEAI CRM满足客户定制开发需求。

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