细数 Windows Phone 灭亡的七宗罪

达尔文
 达尔文
发布于 2017年10月14日
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曾梦想仗剑走天涯,看一看世界的繁华

年少的心有些轻狂,如今你四海为家

曾让你心疼的姑娘,如今已悄然无踪影

犹记得上大学攒钱买了第一台智能手机Lumia 520时,下载的第一首歌曲《曾经的你》。

如今这部手机早不在,而最有希望成为全球第三大手机平台的Windows Phone也即将成为曾经。

微软应该很想在移动领域有所作为,但是从最早1996年开始研发WinCE系统、Windows Phone到现在的Win10 Mobile,21年间,微软所做的事情却是一直在推翻、一直在失败。

在此之前,微软一直拒绝公开评论Windows手机平台的形势和未来,不过现在一切都已经尘埃落定。

近日,Windows 10 Mobile主管Joe Belfiore(人称乔北峰)通过推特表示,微软未来只会为Windows 10 Mobile提供包括修复BUG、更新安全补丁等,不再开发新的系统功能和硬件产品。

这个答案并不令人意外,但它几乎等同于微软官方宣布了 Windows Phone 的死亡。

猜中了开局,却没猜中结尾

“你能把所有这些东西以及更多的东西存入另一个信息装置,我们把它叫做袖珍个人计算机。它和钱包一样大小,你可把它放进口袋或者手提袋里。它可以显示信息和时刻表,也能让你阅读或者发送电子邮件和传真,记录天气和股票报告,并且可以玩简单或者复杂的游戏。开会时你可能会做笔记,检查一个你与别人的约会,查看一下信息,如果你感到疲倦还可以翻看你的孩子的几千张容易挑选的照片。”

1995年,比尔盖茨在写下《未来之路》时,曾经这样预言未来。他所说的皮夹式电脑,差不多就是今天附带有语音功能的移动智能手机。


当时作为CEO的盖茨,就这样神一样的看到了智能手机的发展前景。

然而,大预言家比尔盖茨怎么也想不到,在短短二十一年之后,这个曾梦想占据第一,饱受挫败后还想和iOS以及Android一同占据前三的操作系统便轰然倒塌,名存实亡了。

市场调研机构 IDC曾公布 2017 年 Q1 智能手机市场报告,Windows Phone 在全球范围内只有 0.1% 的市场份额。此前在 2016 年的预测中,IDC 曾认为 Windows Phone 的份额会在 2020 年达到 0.1%;没想到,微软提前 3 年走到这一悲惨的境地。

而比尔盖茨九月末的一次采访中还表示自己已经改用了Google 旗下的 Android 系统。

当然为了安慰一下WP的用户,他也介绍到在手机中使用最多的,仍然是微软的产品,比如像Office套件、OneNote、微软必应等APP。

前序——最初的美好

在盖茨预言智能手机的未来之后,微软就率先进入了智能手机领域,而手机操作系统的前身Windows CE,就这样在1996年诞生了,最初的版本是基于Windows95精简开发,用户界面也继承了微软的经典元素开始菜单。

当时的微软还构想了一整套商业模式,微软做手机系统,手机厂商做硬件,然后向手机厂商收取系统的授权费,看起来相当美好。

那时还没有诺基亚的塞班系统,当时比尔盖茨频繁向诺基亚示好,微软希望快速成长中的诺基亚能够加入自己,双方当时还在推进一个名为Phoenix的计划。

然而正值少年的诺基亚显然不愿意给别人当苦力,于是1998年便联合当时排名前三的爱立信、松下、摩托罗拉投资了英国PDA公司Psion拆分出来的软件部门,成立了Symbian公司。

这也引起了微软的颇为不满,比尔盖茨曾公开表示对于诺基亚很失望,“诺基亚从来没有告诉我们他们要联合起来。不管Symbian做什么,对我们都是有害的。”

尽管如此,当时的微软操作系统还是占据了当时手机操作系统的一席之地。在2007年苹果推出iPhone之前,智能手机竞赛主要在4大玩家之间展开,分别是Palm、黑莓、Symbian、微软。那时的Windows Mobile 6系统占了市场的30%,相当了不起。

那么,在此之后,微软到底是怎样一步步把这个市场玩死的呢?

下面就来看看微软在手机业务上犯下的这多宗罪。

怂——iPhone发布前的错失良机

如今,除开功能机,我们已经很少看到键盘手机,到处都是形状各异的触屏手机。

殊不知,在iOS和Android之前,微软却是最早支持手机触屏的操作系统之一。从PocketPC 2000开始,微软的手机操作系统就支持触屏。但那时的触屏还不是电容式的,微软的触屏是为笔设计的,甚至还得去点屏幕左上角的开始菜单。

且不说操作如何,以目前的眼光看,微软如果坚持了触屏的道路,再稍作改进,如今该是多么美好。

然而在当时,触屏手机的销量并不怎样,微软在卖不动之后,转而开始设计键盘。

2005年,微软和曾经的对手,已经拆分操作系统的Palm宣布合作,推出了搭载Windows Mobile5的Treo 700W,有全键盘,也有触屏,操作界面却没有什么大改动。Windows Mobile就像强行塞进去的。

摩托罗拉Q9与Palm Treo 700w

2006年,微软又和摩托罗拉合作推出了Q系列全键盘Windows Mobile手机。这次更加干脆,摩托罗拉Q9已经不支持触屏了。

就这样,微软放弃了触屏。

因此,我们看到了这样的画面——

2007年Macworld大会上,早已经在研发iPhone的乔布斯把摩托罗拉Q、Palm Treo、黑莓、和诺基亚E92调侃了一番,用来衬托iPhone的触屏交互方式是多么的创新。

慢——iPhone发布后的蜗行牛步

依稀还记得,乔帮主在发布会上表示,苹果手机将领先其他手机至少十年。

且不说,如今iPhone8或者iPhone X如今是否还领先,但在当时,iPhone的发布至少是刺激了手机领域的所有厂商,包括安卓与微软。

2007年1月10日,在iPhone发布的当天上午,安卓之父鲁宾正在离拉斯维加斯600英里的公路上,他正要去CES展会上和运营商们见面。

当他看到电视里乔布斯手中的iPhone无比惊讶,当即让司机停车,在网上看完了发布会。他对正在酝酿的Android的未来这么评价:“我猜我们的手机不会发布了。”

原来当时的Android使用全键盘设计,原型机看起来很像黑莓。但是,谷歌迅速推到了之前的交互设计。一年之后的9月,用户界面重新修改后的Android1.0亮相了。

2007年,Google联合HTC、博通、LG、三星等公司成立开放手持设备联盟。

2008年,世界上第一款Android手机HTCG1诞生。

2009年4月,Android快速迭代到了1.5版,支持了虚拟键盘,重力传感器和包括中文在内的多语言。

2009年9月,谷歌发布了Android1.6的正式版,并推出了搭载1.6正式版的HTC Hero G3,成为当时全球最受欢迎的手机。

到此时,iPhone 3GS已经发布,App Store已经上线了快一年,Android系统已占据了美国移动系统市场28%的份额,在全球占据了 17%的市场份额。

在此之间,微软做了什么?

2007年2月,微软发布了Windows Mobile 6.0。2008年4月,小修小补的Windows Mobile6.1发布。直到2009年中,微软还在忙着推进Windows Mobile6.5的更新。

微软真的太慢了!

乱——本可完美的Windows Phone 7

不得不说,之后2010年发布的Windows Phone 7作为Windows Mobile的后续版本,给人带来了眼前一亮的设计。

世界性的切换动画、流畅的直觉式交互和排除无用干扰的高速信息流传递,一点不像Android一味模仿iPhone。

事实上还不仅仅如此,Windows Phone平台早期的流畅也体现在一些细节的交互处理上,比如点按按钮的按压回馈、输入键盘点击时系统发出的声响反馈都颇有划时代的意义。这样超前的设计语言后来也被其他产品模仿。

然而,Windows Phone7.0有着完整的UI设计理念,但却并没有让大多数用户感到满意,因为在系统以外的各方面都存在着不同程度的问题。

首先,功能十分不完善,很多早在安卓和iOS上实现了的东西,比如复制粘贴的功能,可能直到Windows Phone 8的时候才到来。

虽然2007年iPhone发布的时候,也没有复制粘贴和多任务。但是,iPhone在2007年可以有这些缺点,迟到3年的Windows Phone 7不行,因为它是后来者。又都说后发优势,但微软身上完全体现不出来这样的优势。

同时最为常用的输入法却也成了问题。Windows Phone 7初期版本仅提供了英文语言的支持,除了不支持系统不支持中文语言显示外,也没有提供第三方输入法接口,这意味着用户本身无法切换中文输入法键盘。这可就苦了应用开发商,需要在早期的Windows Phone的中文应用中内置中文输入键盘,很是尴尬。

直到2011年Windows Phone7.5推送后,这一问题才真正得到解决。但此时,卡顿的问题几乎出现在每一个第三方应用。

这段时期,面对市场份额整整日上的苹果和安卓,微软急了,却更让仓促的Windows Phone乱了。

坑——3年搞垮诺基亚

时间进入2011年,微软终于拉到了一个重量级合作伙伴——当年背叛了微软手机的诺基亚。

在这里就不得不提下一位了不起的人物——3年搞垮诺基亚的埃洛普。

2010年9月,史蒂芬·埃洛普正式从微软跳槽至诺基亚出任CEO。

那时,苹果推出了真正将影响全世界的iPhone 4;安卓的小伙伴HTC Desire、Moto Milestone2、三星i9000们则正在吸引普罗大众的眼球,而那时诺基亚有什么呢?

覆盖低收入国家的低端非智能机,在各国以坚固耐用而闻名的塞班智能手机,还有诺基亚未来的希望——Meego系统。

史蒂芬·埃洛普的上任是带着重要的使命的——重振诺基亚。

然而,2011年2月11日,埃洛普发表的公开讲话却改变了众多人的命运——宣布诺基亚和微软合作开始开发Windows Phone,同时Nokia将会停止对于Symbian的开发,作为Nokia未来计划的Meego也将被放弃。

此话一出,原本在自然衰落周期中的Symbian几乎是遭遇了休克式的突然死亡,同一季度Nokia的智能机销量被苹果超越,而Nokia多年以来首次出现了亏损。

坑了诺基亚不说,Windows Phone还是没有扶上墙,2011年合作刚开始,微软的Windows Phone系统更新突然停了下来。一直到2012年夏天,Windows Phone 8发布。而这两年里,iPhone销量翻了三倍、Android翻了六倍多。

而2012年之后,移动市场已经和微软没什么真正的关系,尽管它花费超过72亿美元收购诺基亚,着让 Windows Phone 彻底失去了崛起的机会。微软陷入到财务困境中,不得不通过各种裁员计划和业务调整来弥补。

而回头看在这条路上闭着眼越走越远的Nokia,早已经是面目全非。

蠢——抛弃了用户的系统换代

2012 年 6 月,微软在发布 Windows Phone 8 还挺美好,微软骄傲地宣布,Windows Phone 8是一个全新的开始——

放弃了Windows CE核心,使用和Windows8一样的Windows NT6.2,未来Windows上的应用能直接通用,手机和PC能无缝协作。

Windows Phone版本还首次对多核心CPU提供了支持,手机分辨率的标准也提升至WVGA、WXGA和720P,这使得Windows Phone硬件落后的情况成为了历史。

然而看似的美好对于老用户而言却是无言的悲剧。

由于更换了内核,所有的搭载 Windows Phone 7 系统的手机都无法升级到 Windows Phone 8。

这对于刚刚起步几个月的 Windows Phone 7 来说,无疑是一个致命的打击。要知道当时诺基亚的 Lumia 800 和 Lumia 900 等 Windows Phone 7 手机刚刚发布没多久,微软此举等于说是宣布了它们的死刑。

原本就不多的WP会怎么想?

既然不让用,那就转去iOS或者Android这俩更成熟的平台不是更好?

贪——舍不得孩子套不着狼

其实,Windows Phone系统刚刚推出时,确实吸引了很多厂商加入。最终很多厂商选择离开微软,虽有平台生态系统不完善,应用较少等关系,但还有一个不容忽视的原因——微软的授权费用hou贵啊!

一直以来,微软依靠收取PC制造商使用Windows操作系统的授权费用赚了很多真金白银。

因此他们便将这一传统延续到手机平台,向手机制造商收取每台10-20美元的Windows Phone系统授权费用。

但是,安卓是免费的!

中兴就曾表示,每生产一部WP手机,要交给微软27美元,这直接导致其无法针对中国市场推出廉价版手机。

同时,据了解微软2012年通过WP系统获取的授权费用,约为7.36亿美元,仅占该公司当年总营收的1%——甚至远低于微软通过安卓设备上获得的专利授权收益(2013年,微软在安卓设备上可获得约43亿美元授权收入)。

这点小便宜,丢了不可惜,反而可以刺激销量,这点来说,微软当时怎么就看不清呢?

真正到了2014年的时候,纳德拉才看清了免费授权的大势所趋,但此时为时已晚,非但没有获得更多第三方OEM的支持,反而让市场认为Windows Phone已不具备收费的价值。

想要弥补过错,反而一错再错,真难!

与此同时,微软还有一个问题就是不肯在硬件上让利来扩大Windows手机的销量。

从所有Windows手机上可以看出,这些手机基本没有什么性价比可言,入门级的低端机型价格也要高出Android机型,这种销售策略基本不要想吸引太多消费者,更何况在系统平台还要落后于别家的情况下。

后来微软似乎也意识到了低价的重要性,因此,Lumia 520/521开始出现在各大领域,其在谷歌的搜索量迅速超过旗舰Lumia 920。Lumia 520在最鼎盛的时期,占据了Windows Phone8平台27%的份额,在所有Windows Phone也有20%的占有率。

而与之相对的,却是Lumia高端产品的遇冷。

然而当2014年Android千元机浪潮开启后,Lumia的销量开始出现雪崩式的下滑,而随后出场的Lumia 620、630等产品也难以重现Lumia520/521的盛况。

中国有句话叫做“舍不得孩子套不着狼”,这个道理微软也懂,但是只因一个字——贪。

崩——用户缺失与应用缺少的死循环

没套得住用户,自然也就套不住应用开发者。

缺乏足够丰富、优秀的APP又成为Windows Phone平台的诟病,用户因此大量流失……

于是乎,Windows Phone平台就陷入了这样一个死循环。

在众多人询问乔北峰微软手机失败的原因——

乔北峰给出的回应是尽管微软花了很多钱请开发者为Windows 10 Mobile研发应用软件,甚至开发者不愿意参与时,亲自开发应用,但由于用户体量太小,很多公司都不愿意投资。

即便是很多APP支持Windows,设计和功能也很粗糙,或者更新缓慢,乔北峰也承认这确实是问题,但是无解。

2015 年 7 月,微软发布了 Windows 10 操作系统;与此同时,Windows Phone 也进入到 Windows 10 Mobile 时代。然而,这也只能保证 Windows Phone再多活两年。

2017年10月13日的采访中,纳德拉无奈回答道——

“我们没有拥有绝对的智能手机硬件份额,这是经过了消费者的真正选择。这就是现实。...现实情况是,我们不能作为第三个移动系统生态存在,没有市场份额,并能够吸引开发商。”

很难说究竟是哪个问题造成了Windows Phone现在的局面,只能说,现在的形势已经基本不可挽回。

又或许,我们真的也不再需要Android和iOS以外的手机系统了。

“经历了人生百态世间的冷暖,这笑容冷暖纯真”——《曾经的你》

来源:搜狐科技 作者:崔家乐

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精彩评论

官方入员
官方入员
一大块一大块的 磁动态UI设计 本身就是脑残决策....还差点搞死了 桌面系统...
IceRainYWC
IceRainYWC
还是有点怀念Windows Phone,界面简洁流畅,尤其是字体,看上去很舒服,可惜没跟上时代。
久永
久永
这就是觉得自己技术NB就可以飞仙,完全不顾大众的感受的后果,程序员们应该吸取足够的借鉴。
cole_yang
cole_yang
时代不同,微软的思维还是windows时代的买license。一个手机厂商安装一个windows phone系统,需要100元人民币,而且厂商还不可以修改。android免费。现在很难通过买license赚钱,都是通过买服务,windows phone应该通过内置的网络存储,im,搜索等赚钱了。windows桌面系统现在还是老大的主要原因就是应用太多了,其它系统很难替换,没有办法。
开源中国首席渣男
开源中国首席渣男
曾梦想仗剑走天涯, 后来作业太多就没去.

最新评论(20

哎呦-又忘了
哎呦-又忘了
可能是我太笨了吧 用不来 wp 手机
红薯的小黄瓜
红薯的小黄瓜
触屏明明是华强北先用的
久永
久永
这就是觉得自己技术NB就可以飞仙,完全不顾大众的感受的后果,程序员们应该吸取足够的借鉴。
土卫十六
土卫十六
看UI,我觉得WP才是最美的手机,而且这么多Windows开发经验也可以用上,真是太可惜了!!
沙发迪
沙发迪

引用来自“鲁迅语录”的评论

一大块一大块的 磁动态UI设计 本身就是脑残决策....还差点搞死了 桌面系统...
最他妈讨厌大块的磁帖面,搞的很炫没卵用
IceRainYWC
IceRainYWC
还是有点怀念Windows Phone,界面简洁流畅,尤其是字体,看上去很舒服,可惜没跟上时代。
wangxuwei
wangxuwei
阿三就是个坑货
阿爆g
阿爆g
个人觉得 微软的手机 是鲍勃儿搞烂的 让一个搞销售当CEO 真是白痴的做法
果然现在微软换了阿三CEO 就是不一样 各种开源 各种免费
cole_yang
cole_yang
时代不同,微软的思维还是windows时代的买license。一个手机厂商安装一个windows phone系统,需要100元人民币,而且厂商还不可以修改。android免费。现在很难通过买license赚钱,都是通过买服务,windows phone应该通过内置的网络存储,im,搜索等赚钱了。windows桌面系统现在还是老大的主要原因就是应用太多了,其它系统很难替换,没有办法。
开源中国首席罗纳尔多
开源中国首席罗纳尔多
是因为android太强了
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