UCKeFu 1.2.2 发布,增加两套皮肤

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2017-04-14

UCKeFu v1.2.2发布,UCKeFu基于JAVA语言开发,是一个全渠道融合的客户支持服务平台,聚合企业内部多个客服渠道,帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。
通过将邮件、短信、电话语音、WebIM在线客服、微信、微博、H5页面、APP接口等多个渠道来源的客户服务请求与对话汇聚在一个管理平台,用统一的方式来响应和支撑客户服务。

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Bug修正

  1. 修正了ACD调度超过最大设定的错误

  2. 修正了缓存对象转换类型的错误

  3. 修正了ACD超时时长的错误

  4. 修正ACD坐席服务访客数量的计数器的错误

  5. 修正了缓存系统的增长策略的错误

  6. 修正了坐席分配的排序错误

  7. 修正了访客分配的排序错误

  8. 修正了访客离开时候的消息提示的错误

  9. 修正了访客超时提醒部分场景下无提示的问题

  10. 修正了访客和坐席对话接通时的消息提示的问题

  11. 修正了访客和坐席对话结束时的消息提示的问题

增加的功能:

  1. 增加了在线坐席的强制离线的功能

  2. 增加了字典管理的图标和颜色的设置

  3. 增加了系统皮肤功能

  4. 增加了黑色、蓝色两条系统皮肤

  5. 增加后台安全停止对话服务器的功能

  6. 增加了后台安全停止优客服系统服务的功能

  7. 增加了坐席工作界面中的批量移除已断开的访客的功能

  8. 增加了标签分类管理的功能

  9. 增加了咨询客户标签分类和工单标签分类

  10. 增加了用户Suggest的接口功能

  11. 增加联系人的Suggest的接口功能

优化的功能:

  1. 优化ACD策略

  2. 优化缓存系统策略

  3. 优化ACD性能

  4. 优化系统内存分配策略

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最新评论 (4)

引用来自“求贤科技”的评论

代码完整的还是放出来的简化版做推广而已呀?

引用来自“优客服多渠道客服系统”的评论

推广啊
那么这里下载的代码不完整的咯?就是用不了
2017-04-24 21:11
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引用来自“求贤科技”的评论

代码完整的还是放出来的简化版做推广而已呀?
推广啊
2017-04-14 22:19
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代码完整的还是放出来的简化版做推广而已呀?
2017-04-14 21:56
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加油 , 持续关注你们
2017-04-14 11:19
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