UCKeFu 1.2.1 发布,修正多个 BUG,增加图片消息支持

优客服多渠道客服系统
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发布于 2017年04月10日
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UCKeFu v1.2.1发布,UCKeFu基于JAVA语言开发,是一个全渠道融合的客户支持服务平台,聚合企业内部多个客服渠道,帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。
通过将邮件、短信、电话语音、WebIM在线客服、微信、微博、H5页面、APP接口等多个渠道来源的客户服务请求与对话汇聚在一个管理平台,用统一的方式来响应和支撑客户服务。

输入图片说明


Bug修正

  1. 修正了WebIM下消息时间出现 undifine 的错误

  2. 修正了发送图片尺寸未设定的错误

  3. 修正了对话期间检查是否超时的错误

  4. 修正了对话期间坐席超时时间检查的错误

  5. 修正了WebIM输入窗口允许粘贴图片的问题

  6. 修正ACD设置提示语的问题

  7. 移除会话设置中的满意度调查开关 

增加的功能:

  1. 增加了WebIM渠道下,访客发送图片功能

  2. 增加了微信表情支持

  3. 增加了坐席回复微信粉丝表情功能

  4. 增加了客户端图片上传接口

  5. 增加了坐席端图片上传接口

  6. 增加了坐席端图片查看大图功能

  7. 增加访客对话中的复制粘贴安全性检查

  8. 增加访客对话中的内容长度检查 

优化的功能:

  1. 坐席断开与访客的对话后,增加状体提示

  2. WebIM渠道下,访客对话断开后,禁用访客发送消息功能

  3. 移除坐席对话功能中的上传文件功能

  4. 优化上传图片后的消息发送流程

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