UCKeFu 发布 1.2.0 版本,增加微信公众号多客服支持

优客服多渠道客服系统
 优客服多渠道客服系统
发布于 2017年04月06日
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UCKeFu v1.2.0发布,UCKeFu基于JAVA语言开发,是一个全渠道融合的客户支持服务平台,聚合企业内部多个客服渠道,帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。
通过将邮件、短信、电话语音、WebIM在线客服、微信、微博、H5页面、APP接口等多个渠道来源的客户服务请求与对话汇聚在一个管理平台,用统一的方式来响应和支撑客户服务。

输入图片说明

增加的功能:

1、发布优客服系统Maven下的安装手册

2、增加系统字典管理功能

3、增加元数据管理功能

4、增加从数据库同步数据表结构功能

5、增加客户管理导入导出功能

6、增加联系人导入导出功能

发布付费功能模块:微信渠道接入

1、微信渠道接入

2、支持微信公众号多客服

3、增加微信客服ACD功能

4、增加微信公众号概要数据统计功能

5、增加客服坐席的来源渠道展示功能

测试DEMO微信公众号二维码:


界面如下:

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本文标题:UCKeFu 发布 1.2.0 版本,增加微信公众号多客服支持
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最新评论(6

犹豫不决的小胖

引用来自“犹豫不决的小胖”的评论

对这个挺感兴趣的。有没有相关的开发文档之类的,比如微信,邮件是怎么接入的,还有各功能是怎么实现的

引用来自“优客服多渠道客服系统”的评论

感谢关注,正在开发过程中
好吧。那你能不能告诉我,一些基本功能,比如绩效等等是怎么算的,流程是什么。😊
优客服多渠道客服系统
优客服多渠道客服系统

引用来自“犹豫不决的小胖”的评论

对这个挺感兴趣的。有没有相关的开发文档之类的,比如微信,邮件是怎么接入的,还有各功能是怎么实现的
感谢关注,正在开发过程中
犹豫不决的小胖
对这个挺感兴趣的。有没有相关的开发文档之类的,比如微信,邮件是怎么接入的,还有各功能是怎么实现的
Xiphin
Xiphin
不错的
天豪-Jason
天豪-Jason
不错的
天豪-Jason
天豪-Jason
不错
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