微软又又又因为 Win10 升级问题,被用户告上法庭

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作者: 王练
2017-03-27

据外媒报道,美国伊利诺伊州的三名用户针对微软提起了诉讼,声称该公司的 Windows 10 升级程序破坏了他们的数据和电脑。

这份在周四提交给芝加哥地方法院的起诉书称,微软 Windows 10 是一个有缺陷的产品,它的开发商并未对安装 Windows 10 的潜在风险(尤其是系统稳定性和数据丢失风险)给予充分的警告说明。

该起诉书称,微软“ Windows 10 升级程序在设计、规划和开发的时候尚未考虑周全就匆匆投入了商业使用,结果导致了用户丢失数据或损坏硬件。”

上述三名用户的代表律师试图将这起诉讼变为集体诉讼,包含在美国的每个从Windows 7升级到Windows 10并在安装30天内丢失数据或损坏硬件软件的用户。他们声称,受到影响的用户数量高达数百或数千个。

这份起诉书列出了 Windows 10 给用户带来的诸多问题,并指出它“经常在用户未同意的情况下进行安装”。

最近微软改变了其 Windows 升级行为,以便让用户拥有更多的选择。“在推出 Creators Update 之前, Windows 10 代替用户做了大多数决定,包括何时升级,它并没有根据用户的特殊需要来设定升级的合适时机。”本月初 Windows 服务团队的项目管理负责人约翰-卡布尔(John Cable)在一篇博文中写道。“我们听到最多的反馈就是用户希望在安装 Windows 10 升级程序的过程中拥有更多的控制权。”

据这份起诉书称,Windows 10 在未经原告斯蒂芬妮-沃森(Stephanie Watson)同意的情况下就开始自行安装,结果导致她的电脑数据丢失,其中很多数据是与她的工作相关的。她请来 Geek Squad 电脑特工帮助维修其电脑,结果效果并不理想。最后,她不得不重新购买了一台新的电脑。

原告罗伯特-赛格尔(Robert Saiger)同意了升级到 Windows 10,结果他的电脑最后无法运行。他丢失了数据,浪费了时间和金钱。

原告霍华德-戈德堡(Howard Goldberg)称,“在6个月内,微软不断提醒他下载升级,他一直选择拒绝。最后,他还是选择了接受Windows 10升级。”结果,他的电脑无法运行,数据也丢失了。

去年6月,加利福尼亚州一名女子在升级 Windows 10 的时候导致 PC 电脑损坏。她获得了1万美元的赔偿。在去年9月,英国一个消费者组织指出,尽管微软表示用户在安装 Windows 10 升级程序的时候具有发言权,但是该升级程序总是在未经用户同意的情况下自行安装。

微软发言人称,“Windows 10 免费升级程序旨在帮助用户使用最安全、最高效的 Windows 版本。用户可以选择不升级到 Windows 10。如果升级用户需要帮助,我们也提供了很多选择,包括免费用户支持以及升级31天内恢复到原来的系统等等。我们认为原告的主张是无效的。”

来源:腾讯科技

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引用来自“Angelks”的评论

开源中国的文章都是抄的?还不注明出处?
就服你不看完就喷的个性
2017-03-27 08:51
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引用来自“kernel64”的评论

微软可能是为数不多的一直在跟自己的历史版本产品较劲的公司了.是否说明以前的系统写得比现在要好呢?大家都不愿意升级总是有原因的.
苹果的Mac OS每次升级也会改东西,但是基本上能影响使用习惯的控制在少量。
所以每次都被改了习惯,但是不多,所以基本比较能忍!
微软就比较乱来,当然很多人就不爽啦!
2017-03-27 18:23
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微软可能是为数不多的一直在跟自己的历史版本产品较劲的公司了.是否说明以前的系统写得比现在要好呢?大家都不愿意升级总是有原因的.
2017-03-27 09:29
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引用来自“Angelks”的评论

开源中国的文章都是抄的?还不注明出处?
转载的都会注明出处
2017-03-27 08:45
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最新评论 (16)
我也是同意微软的更新给予明确的提示,小的更新可以推后,大的更新再推荐。
2017-03-28 09:21
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引用来自“Angelks”的评论

开源中国的文章都是抄的?还不注明出处?

引用来自“暗杠”的评论

就服你不看完就喷的个性

引用来自“Angelks”的评论

因为这篇文章我昨天在其他地方就看过了呀,

引用来自“李珍珍”的评论

下边都写了, “来源: 腾讯科技“。
对呀, 不要乱喷哦
2017-03-27 18:50
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引用来自“kernel64”的评论

微软可能是为数不多的一直在跟自己的历史版本产品较劲的公司了.是否说明以前的系统写得比现在要好呢?大家都不愿意升级总是有原因的.
苹果的Mac OS每次升级也会改东西,但是基本上能影响使用习惯的控制在少量。
所以每次都被改了习惯,但是不多,所以基本比较能忍!
微软就比较乱来,当然很多人就不爽啦!
2017-03-27 18:23
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看来每个操作系统都会有巨BUG啊,何必互相喷呢?
2017-03-27 13:56
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FPE
win10性能确实比win7好,然而最烦就是自动升级,还有稳定性稍差。我24小时挂机,强制静默安装更新,然后提示重启,不管怎么延迟最多大概1周就必须重启。win7/2008r2都是可以设置提示但不安装,即使安装了也可以一个月不重启没问题
2017-03-27 12:59
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最恶心的是电脑制造商,默认搭载win10,不管你愿不愿意使用win10都要给他一个版本费。
2017-03-27 11:27
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告的好...
2017-03-27 10:55
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开源中国的文章都是抄的?还不注明出处?

引用来自“暗杠”的评论

就服你不看完就喷的个性

引用来自“Angelks”的评论

因为这篇文章我昨天在其他地方就看过了呀,
下边都写了, “来源: 腾讯科技“。
2017-03-27 09:56
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微软可能是为数不多的一直在跟自己的历史版本产品较劲的公司了.是否说明以前的系统写得比现在要好呢?大家都不愿意升级总是有原因的.
2017-03-27 09:29
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引用来自“Angelks”的评论

开源中国的文章都是抄的?还不注明出处?

引用来自“暗杠”的评论

就服你不看完就喷的个性
因为这篇文章我昨天在其他地方就看过了呀,
2017-03-27 08:52
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