《论死亡与临终》中的“库伯勒-罗丝模型”和软件纠错的六个阶段

oschina
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发布于 2013年10月15日
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论死亡与临终

我估计很少人知道这个库伯勒-罗丝模型或读过伊丽莎白‧库伯勒-罗丝的《论死亡与临终》这本书。先让大家了解一下这个模型。

什么是“库伯勒-罗丝模型”

库伯勒-罗丝模型Kübler-Ross model)描述了人对待哀伤与灾难过程中的5个独立阶段。绝症患者被认为会经历这些阶段。这一模型是伊丽莎白‧库伯勒-罗丝在她1969年出版的“论死亡与临终”(On Death and Dying)一书中提出的。这一模型中的阶段后来广泛流传,被称作“哀伤的五个阶段”(Five Stages of Grief)。

库伯勒-罗丝模型的五个阶段

库伯勒-罗丝模型五个阶段包括:

  1. “否认”:“不会吧,不可能会是这样。我感觉没什么事啊。”
  2. “愤怒”:“干嘛啊,这不公平!这怎么可能让人接受!”
  3. “讨价还价”:“让我活着看到我的儿子毕业就好。求你了,再给我几年时间。我什么都愿意做。”
  4. “抑郁”:“唉,干嘛还要管这些事啊?反正我都要死了。也没什么意义了。”
  5. “接受”:“我没问题的。既然我已经没法改变这件事了,我就好好准备吧。”

库伯勒-罗丝把该模型应用到所有灾难性的个人损失上(工作、收入、自由),也包括家人的逝去,甚至离婚。她也提出这些阶段不一定按特定顺序发生,病人也不一定会经历其中所有阶段,但是她认为病人至少会经历其中两个阶段。

“库伯勒-罗丝模型”和软件纠错的六个阶段

你可能会奇怪,库伯勒-罗丝模型跟软件开发有什么关系。事情是这样的,一个朋友告诉我说,他在一篇文章里看到有人把软件调试分为六个阶段,分别是:

  1. 这不可能。
  2. 我机器上就没事。
  3. 不应该呀。
  4. 为什么会出现这种问题?
  5. 噢,我明白了。
  6. 以前怎么就没问题?

你发现没有,完全可以将库伯勒-罗丝模型应用到这种事情上:

  1. “否认”:“这怎么可能,一定是用户搞错了,他用的是我们的系统吗?”
  2. “愤怒”:“如果你把它当成bug提交上来,那是对我以及我的家族荣誉的侮辱,找死。”
  3. “讨价还价”:“不如我们修改一下用户手册?告诉用户说这是我们产品的一个特殊功能?”
  4. “抑郁”:“全都是我的代码的问题!我究竟干了什么!老板一定会开除我!”
  5. “接受”:“哦,这很容易改好。”

有没有发现自己也是这样? :)

:)

[英文原文:6 Stages of Debugging ]

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本文标题:《论死亡与临终》中的“库伯勒-罗丝模型”和软件纠错的六个阶段
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最新评论(15

knightuniverse
knightuniverse
精辟....
中山野鬼
中山野鬼
库伯勒-罗丝模型五个阶段 如果都反过来,试试,哈:
1、“肯定”,“不这样就怪了”。
2、“平和”,“这样很公平,有得必有失,出来混的总要还”
3、“无所所求”,“没什么可说的了”。
4、“积极”,“一种否定的方式,验证了一个伟大的判断”。
5、“不接受”,“看来需要改变些什么了”。
程序猿pk公务猿
程序猿pk公务猿

引用来自“fneg”的评论

“否认”:“这怎么可能,你怎么想离开我”
“愤怒”:“你为什么想要离开,你说,我做错了什么?”
“讨价还价”:“不要离开好不好,再给我一次机会,好吗?”
“抑郁”:“全都是我的问题!我究竟干了什么!”
“接受”:“哦,那就这样吧。”

费老大劲吧
赵云30
赵云30
有意思 呵呵 美女图片很好!
Tocy
Tocy
想象太丰富了。
闫锋
闫锋

引用来自“fneg”的评论

“否认”:“这怎么可能,你怎么想离开我”
“愤怒”:“你为什么想要离开,你说,我做错了什么?”
“讨价还价”:“不要离开好不好,再给我一次机会,好吗?”
“抑郁”:“全都是我的问题!我究竟干了什么!”
“接受”:“哦,那就这样吧。”

你太有才了,哈哈
飞翔的土拨鼠
飞翔的土拨鼠
...表示赞同...我一般是1.3.5三个...
Polle
Polle
zhemox ing x i angd any ouz h-i. x i aox uesh [uip] ing de don 'gxi'. me is hiy ong jiaz-hi.
不知谁的风_
不知谁的风_
有点牵强
花间小酌
花间小酌
知道的太多了
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