12306 屏蔽浏览器及手机客户端被指失职

oschina
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发布于 2013年09月14日
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新京报讯 (记者李雪莹 林其玲)前日,众多网民反映称,使用抢票插件或手机客户端登录12306网站购票时,遭遇验证码提交失败、无法登录账号等异常现象。随后,金山猎豹浏览器官方微博和奇虎360公司证实,12306官网对所有带有抢票插件的浏览器进行了屏蔽。

网友用手机客户端无法登录

百度贴吧里,一位网友发文称,因为9月11日起售国庆小长假火车票,他当天特意定了闹钟早起买票。结果,用“火车票专家”客户端登录,发现不断显示“请输入正确的验证码”,他刷了整整一个小时,仍旧无法登录。

9月11日上午,正出门在外的王先生忽然想到当天可以订购十一回家的火车票了,急忙用手机打开“高铁管家”,却发现验证码无法通过。“以前都用高铁管家,非常方便。这次忽然不行了。”王先生上网搜索,发现很多手机订票用户都在问“验证码怎么总是错误”。

据了解,除了“高铁管家”、“火车票专家”等手机客户端外,带有抢票插件的猎豹浏览器、360浏览器等也均无法登录12306网站。

软件开发商指责12306未告知

昨日,猎豹浏览器官方微博和360公司表示,无法登录因12306官网对所有带有抢票插件的浏览器进行了屏蔽。

360公司称,360浏览器“抢票”工具主要作用是为用户节省时间、提高购票效率,抢票过程严格遵守了12306网站的查询频次控制,并不会给网站造成额外压力。

“整个过程没有任何提示,不明真相的用户只能一次又一次不断地登录,不断失败。”9月11日19时53分,猎豹浏览器发出长微博《12306,我想跟你谈谈》,指责12306不经告知,将购票网民挡在门外。

昨日17时10分,猎豹又发出长微博,表示愿意将猎豹浏览器手机版抢票源代码公布,加快“掌上12306”的研发进度,方便手机用户。

金山网络品牌总监王长胜接受新京报记者采访时说,希望软件开发商共商解决问题的方案。

12306官方手机客户端仍未现身

早在今年春运时,一些互联网企业就开始推出“抢票软件”。网友对此看法不一,有的觉得“真心便捷”,另一些则认为“抢票插件过于自私,会冲击网络购票的秩序”。

此前还有消息称,铁路官方将推出手机购票程序“掌上12306”,但一年过去了,官方手机购票客户端迟迟没有现身。

前日,12306热线电话客服人员表示,www.12306.cn是中国铁路总公司唯一官方订票网站,截至目前,未授权也未与其他任何公司或网站合作开发火车票发售和代购相关软件。

昨日,就屏蔽浏览器事件,中国铁路总公司未予回应。

律师观点

北京昌久律师事务所吕峰认为,以前网民可以通过手机客户端链接12306官方网站购买火车票,这次在十一“小长假”订票节点,没有任何告知却忽然屏蔽所有客户端、浏览器,订票官网是有责任的。

汉卓律师事务所律师、律师法侵权委员会副主任郭聪认为,12306现在是铁路总公司所有,是一个具有社会服务功能的企业,在没有告知用户的前提 下,将所有IE浏览器以外的浏览器屏蔽,首先是对公众社会服务职责的失职。其次,屏蔽其他浏览器和所有民间开发的手机客户端,也是一种垄断行为,破坏了市 场竞争。

郭聪说,如果是为了保证所有用户公平订票,那么只屏蔽掉带有抢票插件功能的浏览器和手机客户端即可。

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最新评论(76

我吃烤地瓜
我吃烤地瓜

引用来自“铂金小猪”的评论

引用来自“Ale”的评论

我觉得12306完全没必要花巨资做那么个破网站,专心做好API,提高API的负载量、稳定性、安全性。不花一分钱一堆的好用的客户端就出现了。

票不够如何破?

如果出API的话 不到一小时就能把所有的票卖光.现在的互联网大头技术不是盖的。 这不是明摆着欺负那些不会上网买票的人农民伯伯么。
genreason
genreason

引用来自“Rayn-瑞恩”的评论

引用来自“kimoscn”的评论

引用来自“Rayn-瑞恩”的评论

你的买票就是让大家来使用的,用不用抢票软件是用户自己的事!!!

恩,就跟玩游戏用不用外挂一样,你当然可以用,不过用当然有被封的风险

可以封号啊。对吧!经不起抢票软件来抢自己解决。把责任都想往外推,难道淘宝宕机了要责备用户定时抢购吗???笑话。

人大家前面讨论的是抢票软件不公平好吗哥,你把话题拉到哪了
Ryan-瑞恩
Ryan-瑞恩

引用来自“kimoscn”的评论

引用来自“Rayn-瑞恩”的评论

你的买票就是让大家来使用的,用不用抢票软件是用户自己的事!!!

恩,就跟玩游戏用不用外挂一样,你当然可以用,不过用当然有被封的风险

可以封号啊。对吧!经不起抢票软件来抢自己解决。把责任都想往外推,难道淘宝宕机了要责备用户定时抢购吗???笑话。
玉龙古风
玉龙古风
抢票软件不能解决中国的交通问题 票就只有那么多 一些人买到了 肯定会有一些人买不到 一些人坐着 一些人就必须得站着。只要国家还在那班饭桶手里 人民就要承受因为它们的无能和腐败所带来的苦难!!
ghostshy
ghostshy

引用来自“林延松”的评论

引用来自“-卓然-”的评论

引用来自“雨翔河”的评论

个人观点:抢票软件不是很道德,农民工去买票哪里知道这玩意儿呢?“知识分子”却知道这个软件,他们用抢票软件把票抢了,所以我们经常在火车上看到那些买站票的叔叔阿姨,有时候人们会觉得他们脏,坐在地上,或者挤在一起,其实这些不是人家愿意的,买不到票,只有这么办,要知道站票和坐票的价格是一样的啊!希望各大抢票厂商能考虑到这些,也希望各大为人民服务的部门能考虑到这些,谢谢。

农民工大部分连上网订票都不会,根本跟订票插件没关系

如果订票软件都让那些所谓“知识分子”把票定完了,那可敬的农民工怎么办,他们怎么有票回家??他们是用不到订票插件,但是你觉得这样公平吗?

不是所有的票都拿到网上的卖的
genreason
genreason

引用来自“Rayn-瑞恩”的评论

你的买票就是让大家来使用的,用不用抢票软件是用户自己的事!!!

恩,就跟玩游戏用不用外挂一样,你当然可以用,不过用当然有被封的风险
sjack
sjack
12306 真是个不懂事的孩子样, 怎么能什么事都乱来呢 /? 真是垄断货就可以随意玩 、
IT民工-潇洒生活
IT民工-潇洒生活

引用来自“林月首”的评论

引用来自“ParosFish”的评论

这个抢票插件确实很不道德,更像是个插队的工具。用了这个插件,可售总票数并没有增加,只是让使用这个插件的人具有了一定的买票优势,跟插队似的。插队的人买了一张票,其他人就会少一个买票的机会!

断章取义,网上买票排队是在网站的后台实现的,浏览器只是起到不会出现该页无法显示的效果,之所以会有抢票软件是因为12306在高峰时期,无法承载那么大流量导致的,你见过到淘宝买东西还要抢够软件的吗?

动不动就拿淘宝说事 淘宝是牛 但不是一个概念吧 火车票 很多人抢一个东西 淘宝谁会去抢一个东西
huansinho
huansinho
农民工有多少是上网购票的?白领是多少可以每天去排队购票的?这两种消费人群各有不同。铁道部要给分开各个渠道的车票配额这才合理一些。
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