「电子邮件」随着年龄向下有减少使用的趋势

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作者: 顾源
2012-08-12

曾经取代传统信件,作为新科技时代人们沟通主力的「电子邮件」(Email)如今因为像「脸书」(Facebook)等社交网 站的崛起,而逐渐出现了「消失危机」。根据一项市调显示,民众已经开始改变网络互动沟通方式,高达六成七受访者偏好用电脑即时讯通讯如MSN、 facebook讯息沟通,而email的主要使用族群年龄层更提高到35岁以上,同时四成19岁以下网友,隔好几天或有必要才会收一次email。

在这个数码时代,人们与其他人沟通,除了传统电话、邮件外,即时通、社交app等的使用也开始普及, 根据创市际市场研究顾问公司在八月初调查三千个样本的结果显示,包含MSN、facebook讯息等网络即时通,是目前民众最主要的跟他人沟通方式,使用 比例高达67%,其次是占比重六成六的电子邮件,和五成四的手机付费短信,而像Line、what's app等的免费app讯息使用率则约33%。不过这项调查也发现,电子邮件的使用率,随着年龄向下有减少使用的趋势,35岁以上的受访者使用email比 率还维持在七成六高点,但25岁以下的受访者,使用率则只剩下五成左右。

此外,创市际还指出,目前除了电脑、笔记本外,现在也可以透过手机、平板等数码工具随时随地收发 email,但从调查结果发现,民众并不会因此经常开启电子邮箱收信,约两成受访者只有隔好几天才收一次email,或是当亲友叫他收信时才会去看,而 19岁以下的年轻族群隔好几天或有必要才会收email的比重更高达四成。创市际分析,主因是年轻人不愿意受到大量广告信的干扰,加上有其他沟通管道可供 选择之下,收email的频率自然就开始降低,而由此也可看出,在私人连络方面,电子邮件即将进入生命衰退期,未来email势必需要改头换面,否则将从 年轻人开始,逐渐被舍弃淘汰。

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