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IT 专业人士口碑差的十大原因
红薯 2012年05月07日

IT 专业人士口碑差的十大原因

红薯 红薯 发布于2012年05月07日 收藏 18

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IT从业人员常常日夜操劳,整体与机器和代码为伍,号称码农,可是为什么在某些人那里却得不到好口碑呢?TR的Alan Norton列举了十大缘由,请诸位给评评看,是不是这个道理。

1:报酬丰厚惹人嫌

IT属于高薪行业是普遍共识(在中国未必如此?)。在美国,其薪资水平仅次于管理和法律专业。但是对于其他职业中赚得少的人来说。有的也许就会认为这样对自己不公平。在往往以金钱衡量个人价值的社会里,这会给别的职业的自我意识造成打击。

2:问题响应不及时

办公系统或者秘书的电脑宕机时,肯定需要尽快能修好。但有时候IT工程师就像酷热夏日里的空调维修员一样,手上的单子太多,客户必须排队等。但是,对于关键系统来说,哪怕几分钟的宕机时间也是不能忍受的。

3:尝试不可能任务

医 生不可能通过电话对病人做出诊断,但这就是IT支持人员每天都在做的事情。对问题知之甚少的客户指望你通过电话就能远程诊断和修复问题。Alan拿自己的 老爹作为例子,说他曾花了4个多小时与IT支持人员通话来解决一个问题。这个过程令双方都沮丧不已,在无法直接接触到客户硬件的情况下,有时候问题的解决 就相当于一个不可能完成的任务—哪怕你的耐心和奉献精神再高 。如果你曾试过在电话上通话一个多小时来试图解决问题,你就会理解为什么技术支持人员常常被骂了。从短期看,这种情况仍难以得到改善,除非IT学会了如何 更简便地收集相关信息。

4:知其不可而为之

Alan 在CSC工作的时候曾遭遇过一些不可能完成的任务。CSC的客户范围很广,有的自家系统既陈旧又神秘。比方说,他曾经装过几次OS/2,然后就被奉为OS /2专家并被邀请去解决一个客户的OS/2问题。他只好硬着头皮顶上去,最后的确装好了网络打印机和一些硬件,但是也留下了一堆烂摊子。

5:有技术没有态度

IT专业人士通常技术能力都很高,但是其对待患者(客户)的态度还有待改进。IT与客户的技术鸿沟日渐拉大,但与客户沟通解决问题的单纯化、人性化更是充满挑战。如何提供真正的客户服务而不仅仅是修复问题,许多IT人员还需要深入学习。

6IT人员形象差

形 象很重要。但IT人的形象可不太好,不合群的极客在键盘上奋笔疾书,把自己的秘密作品捂得严严实实,远离愚蠢的大众。对于极客的刻板形象大众总是爱恨交 加。他们虽不认同,但的确享受作为极客及其怪异行为的看客。一提到极客,Chloe和Edgar(《反恐二十四小时》中的人物),Maurice和 Roy(《IT狂人》中的人物)、谢耳朵和伦纳德(《生活大爆炸》中的人物),Abigail和Timothy(《海军罪案调查处》中的人物)马上跃然脑 海中。如果极客只是出现在电视里,公众也许会表达出自己的热爱,但真的要是跟IT人打交道时,他们往往就会把对方归类为极客,避而远之。

7:被视为工作威胁

在经济不景气的时候谁都害怕失去工作。而IT往往会抢走某些传统岗位的饭碗,因此做IT的也被视为坏小子。实际上,剥夺工人工作的是技术,但“受害者”却不会这么认为。IT专业人员变成了敌人和替罪羊。

8:患上“金童”综合症

要什么给什么,IT已经享受这种待遇多年。任何能令公司提高效率的项目都能够得到充分的资金和资源支持。不过IT已经长大成人,逐渐失去了“不会做错任何事”的光环,但是金童的形象依旧萦绕。自己手头紧的经理看着IT预算还在见长自然会没有羡慕只有嫉妒恨。

9IT人不可或缺

主管对IT技术和维系IT的人变得越来越依赖。复杂系统需要数据库维护、技术支撑以及软件升级维护。但非IT专业人士不喜欢依赖别人。同时还害怕赋予IT太多的权力。

10IT太大手太长

极 客无孔不入,任何机构都无法幸免。在上世纪九十年代,个人计算机仿佛雨后春笋般在员工的办公桌上冒出。人力资源、财务、制造、法律—各行各业均被IT渗 透。这些PC收集信息并发送到极客总部的服务器上。此等水平的信息访问是空前的。信息就是力量,而IT控制着信息。IT的一手遮天令经理们担忧自己能在多 大程度上信任IT。

文章来自36氪
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眼泪汪汪的
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引用来自“张敏峰”的评论

引用来自“文星”的评论

引用来自“張亮”的评论

引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

我操。怪不得我搖了幾個月多沒人鳥我,原來我名字寫的是程序員

下次遇到这种情况,简化一点回答,先说自己是设计师!

既没有掉身价,又没有说大话,这个简称挺好

我经常说自己是文字工作者
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引用来自“rick_liao”的评论

引用来自“燕云十六州”的评论

引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

你应该说软件开发工程师

曾说过是高级软件工程师的飘过

曾经说过是软件工程师的被“呵呵”两字秒杀了一周的热情!
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引用来自“军师”的评论

能力越大,责任越大。

+1
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引用来自“灰灰”的评论

在微博里的名字叫“IT民工”,结果,被推荐关注的是:XXX法律援助,XXX维稳,XXX求助……。

我的签名也是IT民工
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原来XX神奇就是微信啊,我又out了,腾讯终于做了件利国利民的好事
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在微博里的名字叫“IT民工”,结果,被推荐关注的是:XXX法律援助,XXX维稳,XXX求助……。
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引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

不知道说什么好了。。。
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引用来自“信徒”的评论

引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

哈哈,你想泡来干嘛的呢

只是想认识一下而已,又没啥企图。
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引用来自“燕云十六州”的评论

引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

你应该说软件开发工程师

楼上 说的有道理..哈哈~
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引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

哈哈,你想泡来干嘛的呢
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引用来自“evan886”的评论

引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

真的? 哥你也太?

当然是真的,离我住的地方很近,大约100米。
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引用来自“文星”的评论

引用来自“張亮”的评论

引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

我操。怪不得我搖了幾個月多沒人鳥我,原來我名字寫的是程序員

下次遇到这种情况,简化一点回答,先说自己是设计师!

+1
- -!这个,可以。
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引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

真的? 哥你也太?
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引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

程序猿算艺术家吗!
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引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

根据上面很多人的建议,请求发帖详诉摇夜总会MM经验.这个比it技术更吸引人
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引用来自“文星”的评论

引用来自“張亮”的评论

引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

我操。怪不得我搖了幾個月多沒人鳥我,原來我名字寫的是程序員

下次遇到这种情况,简化一点回答,先说自己是设计师!

既没有掉身价,又没有说大话,这个简称挺好
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引用来自“張亮”的评论

引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

我操。怪不得我搖了幾個月多沒人鳥我,原來我名字寫的是程序員

下次遇到这种情况,简化一点回答,先说自己是设计师!
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引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

她肯定怕她跟你了就真的没有以后了,呵呵
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引用来自“乌帮图”的评论

那天,用微信摇到一个在夜总会工作的MM,具体工作是啥就不晓得了。聊了一个星期,她问我是干嘛的,我说是程序猿,就没以后了。

我操。怪不得我搖了幾個月多沒人鳥我,原來我名字寫的是程序員
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