华为发布通信行业首个大模型

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2024-02-28 16:30:59

2月26日至2月29日举行的世界移动通信大会(MWC24)期间,华为发布了由其自主研发的服务于通信行业的大模型。

根据介绍,华为通信大模型是一款基于人工智能的商用大模型,提供关键的智能化技术能力,用于优化通信网络性能、智能调度资源等,旨在实现在5G技术基础上演进而来的5G-A时代智能化目标。

华为董事、ICT产品与解决方案总裁杨超斌介绍,华为通信大模型支撑运营商智能化目标,面向不同角色,提供智能语言交互能力,提升员工知识水平和工作效率;面向不同运营运维场景,提供智能体应用,分析拆解复杂流程,编排操作方案,确保用户体验和满意度。

华为通信大模型具有众多典型场景实践。如在敏捷业务发放案例中,通过放号助手的多模态精准评估,实现了快速用户放号;在用户体验保障案例中,通过大模型的寻优能力,实现了多目标体验保障;在辅助排障场景下,跨流程的质差分析和对话辅助处理,显著改善了故障处理效率。

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