“二流”员工伤不起,创业公司如何找到“一级”员工?

来源: 投稿
作者: 虫虫
2012-04-06


对 于一家发展初期规模不大的创业公司来说,如果不幸聘用了几个能力一般的“二流”员工,可能公司的发展就会受到不小的影响。但是创业公司也往往面临这样的困 境:面试的时候很多候选人说得天花乱坠哄得你心服口服,但是实际招进来之后,才发现他们大大“言过其实”。对这些苦恼的创业公司来说,他们可能也想过采用 西式的“候选人背景调查”这一方法,即给潜在雇员的前老板,前同事打电话。但事实是,中国人讲求以和为贵,前同事们也常常说些不痛不痒的客套话,对于潜在 员工的鉴定并没有多大参考价值。

这个时候,创业公司应该怎么办呢?这里有一个小窍门,这个窍门利用了人们的懒惰本性。具体怎么实现呢?很简单,你只要给潜在雇员A的前任或者现任同事B发一封这样的邮件:

您好,

我正在考虑聘用A任**一职。如果您跟我一样,你应该能理解,我并不想浪费您和自己的时间打调查电话。所以,除非您觉得A的工作表现非常出色(是你所共事的同事中的前10%),否者请您直接无视这封邮件。

但是,假如您真心觉得A很优秀,我非常期待收到您的回信。

衷心感谢!

在你发送邮件之后,会出现下面三种情况:

第一种情况:很有可能你压根收不到回信。
那么恭喜你!你已经帮你自己剔除了一个“二流”员工了。你也不用再跟B浪费时间电话核实了。

第二种情况:你收到了B的回信。B承认你的潜在雇员A非常优秀,并愿意为你提供更多信息(多发生在A已经离任)。
同样恭喜你!你可能找对人了。所以,这回你有必要跟B谈一谈,更多地了解A的情况。

第三种情况:你在5分钟之内马上就收到了B的邮件回复。在邮件中,B还向你确认A是不是准备换工作(多发生在A尚未离任)。

真心恭喜你!你这回找对人了。这种情况我自己(Nir Eyal)就碰到过几次,当时,我们马上给这些候选人发了offer,他们进了公司之后也确实表现优异。

不过,为了保证信息的可信度,你可以多给几个人发同一封邮件。问的人越多,结果也就越可靠。

行为科学

为什么这个方法能奏效呢?其实说到底,这种做法利用了“默认选项”的神奇魔力。

根据学者Eric Johnson和Daniel Goldstein 的研究发现,在器官捐献的项目中,将默认选项设置成“选择加入项目”,或者设置成“选择不加入项目”,前者会大大增加参加器官捐献的人数。在对候选人进行背景调查时,你对默认选项的设置,也同样会影响你的调查结果和准确度。

在传统的候选人背景调查中,人们会将信息参考人的回复作为默认选项。在这种情况下,
那些消息参考人通常为了人际关系的和谐,倾向于给候选人正面的评价。

而在上述的邮件中,我们很巧妙地将默认选项设置成它的反面,即“什么都不用做”。在这种情况下,只有那些真的觉得候选人很优秀的消息参考人才会花时间写邮件。而且根据我的个人经验,结果通常呈现两极化:要么是完全没有回复,要么就是在回复中溢美之词无数。

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