[信息图]小企业使用社会化媒体状况报告

来源: OSCHINA
编辑: 红薯
2011-11-25

调查显示,虽然很多小企业主个人都在使用社会化媒体,也认为社会化媒体会影响到他们的生意,但大部分小企业主却不知道改如何开始使用这些社交网络为 他们的公司服务,不仅如此,大部分小企业主还没有计划要在社会化媒体上有所投入,也几乎没有小企业主雇佣一个专家来指导他们的。下面是来自Office Arrow的一张小企业使用社会化媒体状况的信息图。

88%的小企业主认为社会化媒体已经或将会影响他们的生意;

12%的小企业主觉得没有影响;

63%的小企业主已经开始尝试在一些社会化媒体上有些动作

小企业使用社会化媒体的原因
49%是为了树立品牌意识;
33%是为了lead generation;
32%是为了客户服务;
17%是为了得到产品评价和点评;
31%不知道从何开始;

小企业没有使用社会化媒体的原因有很多,包括
①人手不够,社交媒体网站太多,也不知道要管理运营哪一个;
②不想在网络上分享太多信息;
③认为这是在浪费时间;
④不知道从何开始;
⑤不知道如何应对一些负面的评论;
⑥觉得花费大;

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