天津海南携号转网第一天:市场反应冷淡

2010年11月22日

按照工信部的要求,携号转网业务今天在天津、海南两地正式实行。携号转网,顾名思义,就是用户不用换手机号,就可以更换运营商网络。从1997年新加坡开始实施具备携号转网雏形的政策,到今天,携号转网已经成为一个全球性的政策,先后有美国、欧盟、中国香港、日本等约60个国家和地区陆续引入了这一 政策。 早在工信部公布试点之日起,消费者就对这样一个给予自己更多选择权的政策充满期待。那么,破冰的日子终于到了,天津、海南又有多少用户在办理转网业务呢?中央台记者陈庆滨、许云今天做了实地体验。

今天零时,万众瞩目的携号转网试点正式在天津启动。在天津联通的一家营业厅内,记者看到运营商为方便市民,设置了办理携号转网的专柜,市民不仅可以到营业 厅办理,还可以在网上或通过10010在线预约办理。只要市民带着身份证、手机卡和确保手机无欠费,市民就能很快通过审核。不过在一个多小时的时间里,记 者只看到三位市民办理了携号转网业务,并没有出现之前人们预期的排队等候现象。市民刘小姐说,虽然自己非常支持携号转网这项政策,但近期不会考虑转网。

刘小姐:这个携号转网我现在还没有考虑,因为我觉得现在这三家运营商的服务质量都差不多,暂时没有转网的意向。不过携号转网推出来以后,还是挺好,可以促使服务商提供运营质量,更好地为客户服务。

携号转网的第一天海南并没有出现想象中热闹的场景。在中国电信信息港营业厅,入口处显眼的位置摆放号码携带试验业务的介绍,不过9点多现场并没有用户在咨询办理。

因为携号转网今天刚启动,很多市民并不清楚具体的规定,胡小姐是移动的老用户,她说要过一段时间再考虑。

胡小姐:现在我还没有考虑,因为具体的情况我还不是很详细的了解,包括如何转网啊,转网了有哪些详细的问题啊。

看来,转网第一天消费者们反应平平,真正办理转网的人并不多。分析人士对此并不意外,他们认为:号码可携是调整竞争格局的一种手段,其威慑作用要大于显示作用。

工业和信息化部电信管理局副局长刘杰今天傍晚在接受中央台记者赵明明采访时也传递了同样的声音:

刘杰:选择性更强了,自由度更高了,确实给运营企业带来压力。我想这会促使他们更好地提供服务,让广大用户更满意。

面对我们可以预期的、运营商之间接下来的价格战和服务战,消费者又该如何选择?转还是不转呢?电信业知名观察家项立刚给出了他的建议:

项立刚:消费者最重要是按照自己的感觉,如果说如果特别在意网络的速度,那么可以选择中国联通,因为联通的WCDMA网络的速度非常好;如果特别在意覆 盖,担心地铁里收不到信号,可能选择中国移动比较合适;如果很在意价格,那么就应该选择一款合适的套餐。有一句话很重要,适合自己的就是最好的。

中国广播网

展开阅读全文
0 收藏
分享
加载中
更多评论
0 评论
0 收藏
分享
返回顶部
顶部